Autor: Filah

  • Atendimento online dos profissionais na área da saúde

    Atendimento online dos profissionais na área da saúde

    A procura por atendimento na saúde cresceu neste período de pandemia, assim sendo o setor mais movimentado durante esses últimos meses.

    Para os profissionais da área, alguns recursos tecnológicos tem ajudado a atender às demandas de forma automatizada, um exemplo são os profissionais da saúde e grandes empresas que estão utilizando o webinar para se comunicar.

    Em consequência desse cenário, o Ministério da Saúde aprovou a prática de teleconsultas por profissionais da saúde de todas as áreas, principalmente os médicos.

    O atendimento online já era prática autorizada pelo Conselho Federal de Psicologia, e com o novo coronavírus, o órgão também autorizou todos os psicólogos a oferecerem este tipo de atendimento aos seus pacientes.

    Esta é mais uma oportunidade para levar a promoção e prevenção de saúde a longa distância, na qual, ajuda a evitar os interrompimentos de tratamentos dos pacientes que estão em isolamento social.

    Se você é profissional da saúde, e não conhece esse tipo de serviço, trouxemos algumas dicas e dúvidas para te ajudar.

    A primeira dúvida normalmente, é como promover, e fazer da maneira correta apresentada pela legislação:

    A Lei de nº 696/2020 e o artigo da 1ª Resolução revogada pelo Conselho de Medicina Federal de nº 2.227/208, apresentam que o exercício por meio de utilização das tecnologias interativas de comunicação audiovisual e de dados, está autorizada conforme suas práticas éticas, nos seguintes casos:

    -Suporte assistencial e monitoramento de diagnóstico;

    -Promover educação acerca de promoção de saúde e pesquisa de casos;

    -Auxiliar na prevenção de doenças;

    -Realizar triagens de pacientes;

    -Acompanhar pacientes lesionados e pós operatório.

    Diante disso, as teleconsultas podem ser realizadas em diferentes âmbitos, no SUS, na saúde suplementar e no atendimento privado.

    Para os profissionais liberais, de clínica ou hospitais privados, criar site profissional para divulgação do serviço promove credibilidade, onde o paciente se sentirá mais confiante.

    Nesta mesma plataforma você pode oferecer conteúdo relevantes em seu blog, apresentar os serviços de atuação profissional e ajudar na marcação automatizada de consultas.

    Como realizar a consulta a distância :

    Primeiramente é recomendável que o paciente tenha um documento assinado junto ao seu prontuário, acordando com tipo de método de atendimento.

    Com isso, o mais indicado é que o profissional tenha um software específico para fazer a consulta a distância assegurando o paciente com integridade e criptografando as informações.

    Os atestados podem ser enviados normalmente, mas já os resultados de exames, esses devem ser pelo e-mail com senha de acesso ou WhatsApp informado pelo paciente.

    O atendimento online é considerado um ato médico, por isso deve manter todos as obrigações quanto a prontuários e documentos dos pacientes, além de guardá-los por 20 anos de forma sigilosa.

    Quais os benefícios das teleconsultas na área da saúde?

    Uma das vantagens deste método de atendimento na saúde é que o profissional não estará limitado em seu território, alcançando pacientes em outros estados.

    Além disso, também ajudará no atendimento de grandes demandas, unificando informações para a equipe multidisciplinar.

    As teleconsultas por sua vez, são todas remuneradas, cabendo ao médico o valor para seus serviços.

    Sendo o atendimento online dos profissionais de saúde é protegido por Lei, cabe o médico cumprir com suas obrigações, além de oferecer um serviço humanizado, mesmo com a utilização de um método a distância.

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  • Telemedicina: descubra o que é e como funciona!

    Telemedicina: descubra o que é e como funciona!

    A telemedicina ganhou destaque na mídia brasileira após o Conselho Federal de Medicina autorizar o seu uso enquanto perdurar a pandemia de Covid-19. Embora o Brasil ainda não conte com uma regulamentação robusta, tal prática é consolidada e utilizada no mundo inteiro.

    Fazendo uso da tecnologia, os médicos podem realizar consultas, monitorar pacientes, trocar informações com outros profissionais e analisar os resultados dos mais diversos exames. Tem outras curiosidades sobre o assunto? Então confira o nosso post e tire as suas principais dúvidas sobre a telemedicina.

    O que é telemedicina?

    Com o nome sugere, a telemedicina é a prática médica a distância que faz uso de metodologias interativas de comunicação audiovisual e de dados e é regulamentada pela Resolução CFM nº 1.643/2002. Ao contrário do que podem imaginar, essa especialidade não é nova e teve início na década de 1950, avançando conforme a tecnologia desenvolve novos meios de comunicação entre paciente e médicos.

    Na década de 1990, a Organização Mundial da Saúde (OMS) reconheceu a importância da prática, principalmente como a oferta de um serviço para locais cuja distância impede o acesso a um corpo médico robusto. A telemedicina envolve a realização de alguns tipos de serviços médicos. Falamos melhor sobre eles a seguir.

    Teleconsulta

    Na teleconsulta o atendimento é realizado remotamente. Para tanto, é necessário fazer uso do prontuário eletrônico e assinatura digital nos documentos, como receitas e encaminhamento para exames e outras consultas, para que tenha validade legal.

    Teleinterconsulta

    Essa modalidade é destinada mais aos profissionais da medicina que querem discutir casos clínicos específicos com outros especialistas e pode ser utilizada tanto no tratamento de um paciente, quanto para a atualização do corpo médico. O paciente não precisa estar presente para que a teleinterconsulta seja realizada.

    Telelaudo

    Quando um local não conta com a presença de um especialista, por exemplo, ele realiza os exames em um paciente e envia os resultados para um médico responsável por fazer a correta análise e interpretação. Normalmente, esse profissional assina digitalmente os diagnósticos para que tenha valor legal.

    Telemonitoramento

    O telemonitoramento é uma ótima maneira de acompanhar pacientes crônicos que estão em casa, muito associado ao home care. É capaz de analisar se os curativos estão sendo feitos de maneira correta, o ritmo cardíaco, níveis glicêmicos e outras necessidades que o paciente possa vir a ter.

    Quais são os benefícios da telemedicina?

    A telemedicina oferece diversos benefícios para os gestores, profissionais da medicina e enfermagem, bem como para os pacientes. Não a toa, trata-se de uma prática bastante difundida dos Estados Unidos e países europeus.

    Um país do tamanho do Brasil, com a quantidade de pequenos municípios distantes dos grandes centros e, consequentemente, sem uma rede pública ou privada de saúde robusta e desenvolvida deve investir nessa especialidade a fim de evitar deslocamentos desnecessários para a realização de consultas e exames de rotina. Assim, além de democratizar e ampliar o acesso a um direito fundamental, também coopera para manter a sociedade mais saudável.

    Qual será o futuro da telemedicina no Brasil?

    No Brasil, o primeiro marco regulatório foi a Resolução CFM nº1.643 que definia a telemedicina e exigia a estrutura e qualificação necessária aos profissionais e clínicas que quisessem exercer a especialidade. O Ministério da Saúde conta com a Portaria MS nº2546/2011 que aborda o Programa Nacional de Telessaude Brasil Redes, que contempla regras para empresas que buscam ofertar serviços de telediagnóstico no Sistema Único de Saúde (SUS).

    E em abril, foi publicada a Lei nº 13989/2020 regulamentado o uso da telemedicina enquanto perdurar a pandemia mundial.

    Embora a regulamentação brasileira ainda seja um pouco confusa, o fato é que a atual situação muito provavelmente evidenciará aos gestores públicos os benefícios que a telemedicina é capaz de trazer a todos os envolvidos, desde os médicos, as clínicas e, principalmente, os pacientes.

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  • Como resolver problemas de  conexão com a internet em    4 passos!

    Como resolver problemas de conexão com a internet em 4 passos!

    O período de quarentena forçada em que estamos vivendo por conta da COVID-19 está escancarando que nem tudo funciona tão bem quanto parece quando o assunto é a nossa conexão com a internet. O número de pessoas em casa demandando sinal é enorme, muito em função do regime de home office que algumas empresas estão adotando.
    Por isso, separamos algumas dicas para ajudar na conexão de casa.

    1. Sinal da operadora

    Hoje as operadoras já contam com aplicativos que ajudam na hora de detectar se o sinal está OK ou se há algum problema na região. Acesse com sua conta e veja nas opções de suporte se tudo está dentro dos conformes no seu bairro.

    Além disso, é muito importante saber a velocidade do seu plano. Quanto maior é , melhor é a qualidade e mais demanda simultânea, sua conexão aguentará.

    2. Ligue e desligue roteador

    Se você sentiu que sua internet está fraca ou não está funcionando, é bom verificar se algum cabo está desconectado ou se todos aqueles LEDs indicadores de status que ficam sempre piscando no seu roteador ou modem estão funcionando, qualquer luz vermelha, apagada ou acesa de um modo que você não está acostumado a ver pode ser sinal de encrenca.  

    Entretanto se tudo estiver conectado, vale levar em consideração a recomendação que todo suporte técnico dá: tente desligar tudo por alguns minutos e ligar novamente.

    Agora, se for interno, reiniciar o roteador deve resolver o problema, para isso tente “esquecer” a rede à qual você está conectado e depois conectar novamente (Rede e Internet, em Configurações no Windows; Rede, em Preferências do Sistema no macOS). Isso garantirá que você está tentando se conectar à rede wifi correta.

    3. Cuidado com repetidores

    Pode ser que o seu roteador não esteja distribuindo bem o sinal Wi-Fi, o que acaba comprometendo a velocidade de conexão. Para essas situações, a primeira sugestão é comprar um repetidor de sinal. Embora ele realmente amplie o sinal, é preciso estar atento à qualidade do equipamento, de nada adiantará ter um bom roteador se ele oferecer uma velocidade de conexão baixa. Também vale a pena ficar atento ao local onde ele será instalado para não comprometer a comunicação com o roteador.

    4. Nenhum dispositivo sem fio pode se conectar à rede

    Conecte seu notebook/desktop diretamente no roteador por meio de um cabo Ethernet. Veja se você consegue uma conexão dessa maneira. Se você receber uma, o Wi-Fi é o seu problema. Se você não fizer isso, existe a possibilidade de que sua conectividade com a internet esteja inativa. Entre em contato com seu provedor de serviços de internet o mais rápido possível.

    “Cabo Ethernet “

    Nada disso adiantou?

    Se nenhuma dessas soluções foi suficiente para você, talvez seja o caso de repensar algumas coisas. A principal, claro, é a sua provedora de internet e a velocidade contratada. Existem diversas no mercado e cada uma tem a sua vantagem, mas tudo isso varia de região para região. Existem locais onde o sinal chega apenas por meio de rádio, por exemplo, e isso torna inviável, por vezes, a melhoria significativa do serviço.

    Outra coisa que pode atrapalhar a sua conexão é a presença de malwares instalados no computador ou smartphone, sobretudo os que realizam mineração de criptomoedas. Se esse for o caso, o ideal é ter um antivírus instalado e atualizado para que esses problemas não ocorram e sua velocidade não seja afetada por esses invasores.

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  • Confira 10 coisas que todo desenvolvedor já fez!

    Confira 10 coisas que todo desenvolvedor já fez!

    Não há dúvidas da importância da inserção da tecnologia dentro da empresa como forma de otimizar os processos, contribuir para um serviço de qualidade e demais vantagens que influenciam diretamente para o desenvolvimento do negócio.

    Por este motivo, é interessante conhecer alguns fatos curiosos sobre as coisas que todo desenvolvedor (dev) já fez, tendo em vista se tratar do profissional que têm a função de criar soluções tecnológicas na companhia. Ou seja, ele tem a função de desenvolver sistemas que simplifiquem as atividades que fazem parte da rotina da organização de todas as áreas, o que é uma tarefa bastante desafiadora.

    Pensando nisso, elaboramos este conteúdo para explicar as principais curiosidades, hábitos e rotinas de um dev. Acompanhe!

    1. São expert em resolver problemas

    Os indivíduos que atuam como desenvolvedores gostam de resolver problemas, e essa é uma das principais atividades do seu dia a dia, já que desafios podem surgir a qualquer momento. Um bom exemplo, é a necessidade de ter que compreender e configurar um código novo.

    Dessa forma, é possível identificar a importância desses colaboradores dentro da empresa, considerando que eles entendem, executam, fazem a manutenção e tratam eventuais erros de programas, plataformas, sites e demais dispositivos que auxiliam nos serviços da instituição, tendo em vista que ele sabe mais de computadores do que qualquer pessoa comum.

    2. Trazem inovações e segurança

    Não tem como negar que a cada dia o mundo passa por novas transformações digitais e, nesse novo contexto, os desenvolvedores podem ser grandes parceiros, já que atuam com a tecnologia e estão sempre atualizados em relação as novidades, tendências e demais assuntos relevantes, sendo, muitas vezes, os grandes responsáveis pela inserção da inovação e modernidade nos locais onde trabalham.

    Para isso, sempre buscam viver novas experiências, participam de palestras, simpósios e demais eventos sobre o assunto, estabelecem bons networks, pesquisam sobre cases de sucesso e demais alternativas que vão permitir a aplicação de boas ações e maior criatividade para superar os desafios que surgirem durante o caminho.

    3. Contam com o café como fonte de energia

    Pelo fato dos desenvolvedores trabalharem sem parar, eles criam um vínculo maior com o café, principalmente pelo fato de entenderem que a cafeína pode ser a fonte de energia adequada para dar aquele “gás a mais” que eles precisam pra executarem o trabalho com motivação sendo mais produtivos.

    4. Uma boa playlist não pode faltar em suas rotinas

    Muitos devs preferem trabalhar ouvindo as suas músicas preferidas e, por este motivo, preparam uma playlist bem legal e a coloca para tocar enquanto estão desempenhando suas funções. A rotina pode ser bastante cansativa e a música ajuda a manter a energia, tranquilidade e relaxamento, algo fundamental para executar uma boa função.

    5. Os devs não limitam seu tempo de trabalho

    Ser um desenvolvedor não é uma atividade simples, já que diversos trabalhos parecem que nunca vão terminar. Como forma de proporcionar um trabalho de qualidade e que realmente vá atender as demandas da empresa, muitos profissionais demoram várias horas ou, até mesmo dias para analisar com calma e tempo suficiente as situações e encontrar as melhores respostas e soluções para as necessidades apresentadas.

    6. Não costumam pedir ajuda

    Essa prática está diretamente ligada à forma como os profissionais aprendem a sua função, já que todo o processo conta com matérias lógicas e teóricas, que demandam muita busca por aprendizados, exercícios e pensamento, fazendo com que a maioria desses trabalhadores prefiram resolver todos os problemas sozinhos, sem solicitar qualquer tipo de ajuda.

    Isso não é algo ruim, no entanto, é importante entender até que ponto é viável continuar tentando em invés de pedir auxílio a alguém para que o trabalho seja executado com eficiência.

    7. A maioria preferem o trabalho Home-Office

    Pelo fato dos desenvolvedores preferirem seguir as próprias regras e fórmulas, muitos optam por atuar de forma autônoma. Quando a contratação é feita por uma empresa, é importante que ela saiba apresentar bem a sua missão, a solução que deseja e demais informações relevantes, tendo em vista que o profissional tem interesse por projetos úteis.

    Uma dica para deixá-los mais motivados e engajados no trabalho é informar quais desafios o contratante deseja que sejam superados. Além disso, é importante disponibilizar um local adequado para atuação, confortável e onde não haja distrações, lembrando que muitos colaboradores vão preferir trabalhar em casa por entende ser o melhor local para produzir.

    8. Não costumam se distrair durante o trabalho

    Muitos profissionais preferem trabalhar sozinhos. Quando isso acontece, o melhor é evitar conversar com eles, mesmo que seja para auxiliar em algum problema que eles não estejam conseguindo resolver e deixar que tomem conta da situação sozinhos. Apesar de ser uma boa intenção, é melhor esperar que solicitem auxílio caso queiram e evitar qualquer tipo de incômodo.

    9. Muitos desenvolvedores são poliglotas

    Nesse caso, ser poliglota não quer dizer exatamente que eles falam diversos idiomas, por exemplo, português, alemão, espanhol, inglês, francês, entro outros. Mas, sim, que eles dominam com maestrias as linguagens envolvidas no mundo da tecnologia, como Java, JavaScript, SQL, etc.

    10. Apresentam uma visão holística dos processos

    É primordial que um desenvolvedor tenha uma visão holística dos processos em que ele integra, tendo em vista que, caso alguma falha surgir na etapa inicial do projeto e não for identificada em tempo hábil, poderá se tornar um grande problema na fase final.

    Sendo assim, é muito importante que o profissional entenda a fundo o que desenvolve. Para que isso ocorra, geralmente é feito um bom planejamento, além da execução das atividades com calma, sempre analisando a prioridade de cada processo, para só depois iniciar todo o desenvolvimento. Afinal, ele sabe que quanto mais controle tiver do seu trabalho, maior qualidade terá o serviço prestado.

     Diante disso, entender algumas coisas que todo desenvolvedor já fez é importante para conhecer uma pouco mais a respeito desses profissionais. Assim, os preparando e os qualificando para oferecerem toda segurança necessária no momento de criar soluções para o negócio.

    Ficou alguma dúvida sobre o assunto? Então, entre em contato com a gente para que possamos esclarecê-las!

  • Brincadeiras em Casa

    Brincadeiras em Casa

    Hora de aproveitar com a família!

    Se você ainda não viu o post de como otimizar o seu tempo e aproveitar com as pessoas em sua casa, veja o conteúdo anterior!

    Brincadeiras

    1. Hora de lavar as mãos

    Com essa atividade, fica simples de explicar para as crianças a necessidade de lavar as mãos com água e sabão, evitando que o vírus fique em nossas mãos para a nossa contaminação e a transmissão para outras pessoas.

    Passo 1: colocar no prato água e orégano.

    Passo 2: colocar o dedo na água e observar o comportamento do orégano na água.

    Passo 3: em seguida, passar o detergente no dedo e repetir o procedimento de colocar o dedo no prato. Observar a reação do orégano.

    2. Circuito Sensorial

    O objetivo é que, através do tato, eles descubram quais são os objetos.

    Obs: você precisará de uma venda.

    Passo 1: monte um circuito, com todos os itens espalhados no chão, sem que os outros participantes vejam os objetos e onde estão dispostos.

    Passo 2: os participantes entram no local já vendados e tem que passar por todo o circuito.

    Passo 3: o participante que acertar o maior número de objetos, ganha.

    3. Gincana com Bexigas

    Ajuda a Estimular o movimento e a agilidade.

    Passo 1: escolha um ambiente com boa circulação, e em uma extremidade do ambiente deixe 5 bexigas vazias e no outro uma cadeira vazia.

    Passo 2: a proposta da gincana é que o participante encha uma bexiga até um tamanho médio e amarre a bexiga. Logo em seguida ele deve ir até o outro lado do ambiente e estourar a bexiga sentando-se nela sobre a cadeira.

    Passo 3: se houver espaço, a dinâmica pode ser realizada em equipes, e ganha quem estourar todas as bexigas. Caso não tenha espaço, utilize o cronômetro para ver quanto tempo cada participante levará.

    4. Olhe para minhas mãos e verás quem sou!

    Ter percepção adequada sobre as próprias qualidades e defeitos.

    Passo 1: em uma folha de papel ou cartolina, desenhe o contorno das próprias mãos separadamente, uma ao lado da outra.

    Passo 2: assim que os contornos estiverem prontos, cada um irá escrever suas principais qualidades em cada dedo da mão direita e os principais defeitos nos dedos da mão esquerda.

    Passo 3: em seguida, cada um deve pensar em estratégias para desenvolver suas qualidades e diminuir seus defeitos.

    Passo 4: ao final, conversem sobre as conclusões a que chegaram ao fazer a atividade e pensem em formas de se ajudarem no processo de autopercepção e autotransformação.

  • Como administrar melhor seu tempo?

    Como administrar melhor seu tempo?

    1. Faça listas

    O primeiro passo para você se organizar e otimizar seu tempo é fazer listas. Coloque em um papel, na sua agenda, na sua área de trabalho ou qualquer outro lugar que seja visível todas os seus afazeres do dia. Conforme for terminando as tarefas, você vai fazendo uma marcação de conclusão.

    2. Estabeleça níveis de prioridade

    A segunda dica que te damos é determinar o que é mais importante e o que precisa ser feito primeiro entre suas atividades. Quando fizer as listas, você pode colocar em ordem de prioridade o que tem mais urgência e o que não é necessariamente para aquele dia.

    3. Não seja multitarefas

    Evite executar várias atividades ao mesmo tempo! Isso faz com que você perca o foco e não consiga realizar bem as tarefas , gastando um tempo valioso e gerando frustrações por não terminar as obrigações do dia. O melhor é se programar e fazer uma coisa de cada vez.

    4. Faça pausas

    Você pode estar achando essa dica estranha, mas fazer pausas durante o período de trabalho te ajuda com a otimização do tempo. Quando você descansa um pouco entre uma atividade e outra, bebe uma água, toma um café, come algo, anda um pouco, faz toda a diferença!

    5. Tenha um foco

    Crie metas, saiba exatamente o que você precisa fazer e entregar. Com foco você não se perde nas suas atividades, sabe onde concentrar os seus esforços.

    6. Conte com a ajuda da tecnologia

    A nossa última dica é: conte com a ajuda de programas que melhorem o desempenho e agilidade no processo! E nós da FilaH temos softwares para empresas que querem agilidade nas filas e gestão no atendimento !